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Dienstleistungen

Wir verstehen zur Informatik, Sie zu Ihrem Geschäft: das ist Ihre Aufgabe.
Wir können Ihnen dabei helfen, sich nicht mit so was beschäftigen zu müssen, das nicht unmittelbar mit den Geschäften zusammenhängt. So helfen wir Ihnen, erfolgreich zu werden.

Systemmanagement und -unterstützung

Ein System ist zum Zeitpunkt des Aufbaus noch nicht fertig. Es muss auch betrieben werden und zwar durch die besten Fachmänner mit den effektivsten Prozessen. Und möglichst unbemerkbar, damit Sie an Informatik wie an ein System denken können, dem Sie Ihre Erfolge zu verdanken haben.

Systemmanagement und -unterstützung

Unsere Firma betreibt und wartet seit Jahrzehnten komplexe IT-Systeme. In dieser langen Zeit haben wir schon gelernt, dass wir die wichtigsten Werte unserer Geschäftspartner schützen müssen. Wir müssen dafür sorgen, dass unsere Kunden auf ihre Geschäfte konzentrieren können. Unsere Systemmanagement Dienstleistung wurde und wird kontinuierlich entwickelt, damit wir von Zeit zu Zeit mehr für unsere Partner bieten können.

Systemdiagnostik

Unsere Systemmanagement- Dienstleistung fängt immer mit einer umfassenden Aufnahme, die soger als selbständiges Systemaudit betrachtet werden kann. Das Ergebnis der Aufnahme ist ein für Entscheidungsträger verständlich formuliertes und zur weiteren Bearbeitung geeignetes Protokoll, das die Nachteile und Mängel des betriebenen Systems und die Lösungsvorschläge enthält.

Dienstleistungsmanagement

Eine Dienstleistung umfasst nicht nur die Umsetzung von Taten, sondern wir bieten eine transparente Lenkung und Aufsicht.  Über die Qualitätskennzahlen der Dienstleistung erhalten unsere Partner ein umfassendes Bild, aufgrund dessen beurteilt werden kann, ob die Lösung geeignet ist oder eventuell noch entwickelt werden muss. Unsere Vorschläge werden vorbereitet, damit Sie ein klares Bild über die möglichen Wege haben.

Sie haben nur die Aufgabe, die Entscheidungen zu treffen!

Datensicherheit

Als Teil der Dienstleistung haben wir die Aufgabe, die Daten unserer Partner zu schützen. Auch unser ISO/IEC 27001:2013 Zertifikat beweist, dass uns der Belang der Frage bewusst ist und bei der Planung unserer Dienstleistungen berücksichtigt wurde. Unsere wichtigste Aufgabe besteht darin, den Zugang von Unbefugten zu den Daten und die Datenverlust technisch zu verhindern.

Mobilgeräte im Unternehmen

Heutzutage kann ein Mobiltelefon schon mehr als ein Büro-PC vor einigen Jahren. Diese Mobilgeräte sind heute schon genauso integrierter Teil eines Büros, wie die erwähnten PCs. Unser Leistungsspektrum umfasst –bei Bedarf - auch die Unterstützung dieser Geräte mit den entsprechenden Verfahren.

Hochwertige Lösungen – in Ihrer Nähe

Uns stehen die IT-Lösungen von Großunternehmen nahe, wir sind stolz auf unsere zahlreichen ITIL-Fachkräften. Die Mehrheit unserer Kunden braucht aber nicht unbedingt die am meisten komplexe Dienstleistungsmethodik. Die Lösung ist, dass nur einige Funktionen von den ITIL-Bestimmungen in unsere Dienstleistungen übernommen werden, damit wir ein Gleichgewicht zwischen der überdachten, transparenten Dienstleistung und den günstigen Gebühren schaffen können.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Unsere Kunden haben Priorität

Unser Leitfaden ist, dass bei unseren Dienstleistungen nicht um uns sondern um unsere Kunden geht. Maß unserer Erfolge ist der Erfolg unserer Kunden, die mit unserer Hilfe noch erfolgreicher werden können.

Kontakt

 

 

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